Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2025-09-22

Questa informativa spiega come Visioneria (noi) raccoglie e tratta i dati personali quando utilizzi il nostro sito e i nostri servizi per generare immagini con IA e ordinare stampe su tela premium. Rispettiamo il GDPR (UE) e la nuova LPD svizzera.

Titolare del trattamento & contatti

Visioneria, 1022 Chavannes (VD) - CH
Email: support@visioneria.art

Dati che trattiamo

Dati dell’account: e‑mail, nome, credenziali (gestite tramite Supabase).
Dati di servizio: prompt e immagini generate, metadati delle immagini (formato, proporzioni) e impostazioni di visibilità.
Dati d’ordine: prodotto selezionato (dimensioni/spessore), dati di spedizione (nome, indirizzo, città, CAP, Paese, e‑mail), prezzo, identificativi ordine.
Dati di pagamento: gestiti da Stripe. Riceviamo lo stato e i riferimenti del pagamento, non i dati completi della carta.
Dati tecnici: informazioni di base sul dispositivo e sulle pagine per analisi rispettose della privacy (senza cookie; DNT rispettato e IP anonimizzati).
Dati di autenticazione: token di sessione in un cookie a breve durata per l’accesso sicuro.
Dati di localizzazione: preferenza linguistica (cookie) per visualizzare il sito nella tua lingua.

Finalità e basi giuridiche

Fornitura del servizio (creazione immagini, gestione account, ordini, consegna) — art. 6(1)(b) GDPR / nLPD art. 31.
Pagamenti tramite Stripe — art. 6(1)(b) GDPR.
Supporto clienti e comunicazioni — art. 6(1)(b) e 6(1)(f) GDPR; interesse legittimo a gestire e migliorare i servizi.
Analisi rispettose (senza cookie, DNT, IP anonimizzati) — art. 6(1)(f) GDPR.
Obblighi legali/fiscali — art. 6(1)(c) GDPR.
Marketing con Google Ads (se attivato) — art. 6(1)(a) GDPR (consenso). Nessun Google Analytics o Usercentrics.

Cookie e archiviazione locale

Utilizziamo pochi cookie necessari per il funzionamento del sito. Vedi la pagina Cookie & Protezione dei dati per dettagli e durata. Cookie & Protezione dei dati.

Analisi

Usiamo analisi interne rispettose della privacy, senza cookie e con rispetto del Do Not Track. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati prima dell’hash; memorizziamo un ID di sessione locale ed effimero in localStorage per evitare duplicazioni delle visualizzazioni.

Condivisione e responsabili del trattamento

Hosting/Runtime: Vercel (UE/Globale).
Autenticazione & database: Supabase (regione UE, cookie di sessione).
Object storage: Backblaze B2 (immagini/risorse).
Pagamenti: Stripe (elaborazione carte; nessun dato completo della carta sui nostri server).
Email: Resend (transazionale).
Generazione IA: modelli pubblici vari.
Pubblicità: Google Ads — solo se attivato e, in UE/CH, solo con consenso.

Tutti i fornitori operano con adeguati accordi sul trattamento e, se applicabile, Clausole Contrattuali Tipo (SCC).

Trasferimenti internazionali

Per i trasferimenti fuori da Svizzera/SEE utilizziamo decisioni di adeguatezza o SCC, garantendo un livello di protezione equivalente.

Conservazione

Dati account: conservati finché l’account è attivo; cancellati su richiesta, salvo obblighi di legge.
Ordini e fatture: conservazione secondo le leggi svizzere (fino a 10 anni).
Eventi analitici: senza identificatori; aggregati e cancellati quando non più necessari.
Cookie di sessione e checkout: a breve durata; rimossi automaticamente o al logout.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e della nLPD: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione. Il consenso (es. cookie Ads) può essere revocato in qualsiasi momento. Contatto: support@visioneria.art.

Minori

I nostri servizi non sono rivolti ai minori di 16 anni.

Modifiche

Questa informativa può cambiare; riportiamo sempre la data dell’ultimo aggiornamento.

Contatti

Per domande o richieste relative ai dati: support@visioneria.art.