Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 2025-09-22

Cette politique explique comment Visioneria (nous) collecte et traite les données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services pour générer des images IA et commander des impressions sur toile premium. Nous respectons le RGPD (UE) et la nLPD suisse.

Responsable du traitement & contact

Visioneria, 1022 Chavannes (VD) - CH
E‑mail : support@visioneria.art

Données que nous traitons

• Données de compte : adresse e‑mail, nom, identifiants (gérés via Supabase).
• Données de service : prompts et images générées, métadonnées d’images (format, ratio), paramètres de visibilité.
• Données de commande : produit choisi (taille/épaisseur), livraison (nom, adresse, ville, NPA, pays, e‑mail), prix, identifiants de commande.
• Données de paiement : traitées par Stripe. Nous recevons l’état et les références de paiement, pas les données complètes de carte.
• Données techniques : informations basiques d’appareil et de pages pour une analyse respectueuse de la vie privée (sans cookies ; DNT respecté et IP anonymisée).
• Données d’authentification : jeton de session stocké dans un cookie de courte durée pour une connexion sécurisée.
• Données de localisation : préférence de langue (cookie) pour l’affichage du site.

Finalités et bases légales

• Fourniture du service (génération d’images, gestion des comptes, commandes, livraison) — art. 6(1)(b) RGPD (contrat) / nLPD art. 31.
• Paiements via Stripe — art. 6(1)(b) RGPD.
• Support client et communications — art. 6(1)(b) et 6(1)(f) RGPD ; intérêt légitime à exploiter et améliorer nos services.
• Analyse respectueuse (sans cookies, DNT respecté, IP anonymisée) — art. 6(1)(f) RGPD.
• Conformité aux obligations légales et fiscales — art. 6(1)(c) RGPD.
• Marketing avec Google Ads (si activé) — art. 6(1)(a) RGPD (consentement). Pas de Google Analytics ni Usercentrics.

Cookies et stockage local

Nous utilisons un nombre limité de cookies nécessaires. Voir la page Cookies & Protection des données pour les détails et durées. Cookies & Protection des données.

Analyse

Nous utilisons une analyse interne respectueuse de la vie privée qui ne place pas de cookies et respecte le paramètre Do Not Track. Les IP sont anonymisées avant hachage ; un identifiant de session local et éphémère est stocké dans localStorage.

Partage et sous‑traitants

• Hébergement/Runtime : Vercel (UE/Global).
• Authentification & base de données : Supabase (région UE, cookie de session).
• Stockage d’objets : Backblaze B2 (images/ressources).
• Paiements : Stripe (traitement carte ; pas de données complètes sur nos serveurs).
• E‑mail : Resend (transactionnel).
• Génération IA : modèles publics variés.
• Publicité : Google Ads — uniquement si activé et, en UE/CH, avec consentement.

Tous les prestataires sont engagés avec des clauses contractuelles appropriées (SCC le cas échéant).

Transferts internationaux

Lorsque des données sont transférées hors de la Suisse/EEE, nous nous appuyons sur des décisions d’adéquation ou des garanties (SCC).

Conservation

• Compte : conservé tant que le compte est actif ; supprimé sur demande, sauf obligations légales.
• Commandes et factures : conservation selon les lois suisses (jusqu’à 10 ans).
• Événements d’analyse : sans identifiants ; agrégés puis supprimés lorsqu’inutiles.
• Cookies de session/checkout : courte durée ; supprimés automatiquement ou à la déconnexion.

Vos droits

Selon le RGPD et la nLPD, vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Pour le traitement fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Contact : support@visioneria.art.

Enfants

Nos services ne s’adressent pas aux moins de 16 ans.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour est indiquée ci‑dessus.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données : support@visioneria.art.